Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 5 octobre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment ENPC Computer Distribution Ltd (opérant sous le nom recertifiedHDD) (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.recertifiedhdd.fr .

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d’informations personnelles suivantes :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement : données de carte de crédit/débit (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement ; nous ne les stockons pas)
  • Informations de commande : produits achetés, historique des commandes, informations de livraison
  • Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies
  • Informations d’utilisation : manière dont vous interagissez avec notre site (pages visitées, clics, etc.)

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des données personnelles :

  • Directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte
  • Automatiquement via des cookies et des outils d’analyse
  • Auprès de nos prestataires de services (Shopify, processeurs de paiement, transporteurs)

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Communiquer les mises à jour de commande et répondre aux demandes d’assistance
  • Améliorer et personnaliser votre expérience d’achat
  • Envoyer des e-mails marketing (avec votre consentement)
  • Détecter et prévenir la fraude
  • Respecter les obligations légales et fiscales

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (hébergeur de notre boutique et fournisseur de plateforme)
  • Prestataires de paiement (pour des transactions sécurisées)
  • Transporteurs (pour la livraison des commandes)
  • Partenaires d’analyse et de publicité (afin d’améliorer l’expérience utilisateur)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

  • De la nécessité contractuelle (pour exécuter vos commandes)
  • De l’intérêt légitime (pour améliorer nos services et prévenir la fraude)
  • D’obligations légales (tenue des registres et conformité)
  • De votre consentement (pour les communications marketing)

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations commerciales et légales, généralement jusqu’à 5 ans après votre dernière transaction.

7. Vos droits (RGPD / RGPD UK)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer
  • Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
  • Retirer votre consentement marketing à tout moment
  • Demander une copie de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@recertifiedhdd.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer ses fonctionnalités et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l’UE (par exemple vers les serveurs Shopify au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont conformes au RGPD et utilisent des garanties contractuelles approuvées.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

12. Contact

Si vous avez des questions ou des demandes concernant votre vie privée :
📧 sales@recertifiedhdd.fr
🏢 124 City Road, London EC1V 2NX, Royaume-Uni
📞 +44 20 3026 0860