Des questions ? Nous avons les réponses.

Foire aux questions (FAQ)


Où acheter un disque dur interne pas cher ?
RecertifiedHDD propose des disques durs internes Seagate Exos reconditionnés avec une garantie de 5 ans



Chez Recertified HDD, nous savons que le choix de disques durs reconditionnés peut susciter des questions sur la performance, la fiabilité ou la garantie.
Notre section FAQ a été conçue pour apporter des réponses claires aux questions les plus fréquentes et vous aider à prendre des décisions éclairées.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, notre équipe support est toujours prête à vous assister.

Quelle est votre garantie ?

Tous nos produits bénéficient d’une garantie matérielle de 60 mois dans des conditions d’utilisation normales. Un numéro RMA est nécessaire avant tout retour. Consultez notre section Garantie et Retours & Remboursements pour plus de détails.

Comment fonctionnent les retours et qui prend en charge les frais ?

Produit défectueux, non conforme ou arrivé endommagé (DOA) : nous fournissons une étiquette de retour ou remboursons les frais d’envoi suivis standard après approbation (un numéro RMA est nécessaire).

Changement d’avis / produit non défectueux : les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après livraison, sous réserve d’un RMA approuvé et d’un emballage sécurisé.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison en Union Européenne prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, avec numéro de suivi.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui — livraison gratuite en Union Européenne pour toute commande supérieure à 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, le coût exact de la livraison sera indiqué lors du passage en caisse (par exemple, 6,95 €).

Dans quel état se trouvent les produits ?

Nous vendons des produits neufs et certifiés par le fabricant / remis à neuf par le vendeur. Cette information est toujours indiquée sur chaque page produit, avec la marque, le modèle / MPN, et le GTIN lorsque disponible. Consultez la section “Ce Qui Est Inclus” pour plus de détails.

La TVA et les droits d’importation sont-ils inclus ?

Les prix sont indiqués en EUR et peuvent inclure la TVA selon votre pays.

La livraison est gratuite, sans droits de douane ni frais supplémentaires. Nous prenons en charge tous les coûts, ce qui signifie que le prix affiché est le prix final.

Nous livrons en :
France, Pays-Bas, Allemagne, Belgique, Grèce, Italie, Finlande, Suède, Norvège, Portugal, Danemark, République Tchèque, Pologne et Espagne.